一、订单成立
1、 订单确认后请在24小时内付款(特殊情况烦请拨打服务热线:400-006-1030)。
2、 此行程仅供游客参考,签章后方作为《国内旅游组团合同》的组成部分。
二、退改须知
1、 游客在出发前48小时内提出退团或改期须赔偿10%的违约金及车位费。
2、 团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
3、 旅游线路产品,已将相关景点进行优惠打包,因此不可重复享受优惠(如特殊证件、优惠门票等), 特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用;旅游者在行程中因个人 原因自行离队或放弃旅游景点,视为自动放弃,费用不退。
4、 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,按调整后的实际价格结算。
5、 火车票具体时间以票面为准。1.2米至1.4米之间为儿童票;1.5米为成人火车票。
三、预订限制
1、 1.4米以下儿童须买儿童价(含车位,旅游服务)。
2、 按国家规定,可以不占座位的儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿,0.8米以上儿童必须占座;否则,我社导游可依据《新交通法规》的有关规定,为了保证车上其他游客的正常 行程及生命安全,有权拒绝此儿童参加本次旅游活动,由此产生的一切后果和损失由游客自负。
3、 本线路为散客打包组合价,故自理景点,特殊证件及儿童不再享受优惠。旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点,视为自动放弃,费用不退。
四、游程说明
1、 请游客保证电话的畅通,以便导游出团前一天与您联系有关事宜(如游客未留电话或所留电话联系不到,产生的一切后果自负)。出团通知、车牌号、导游联系方式、座位号 最晚于出团前1天发送,敬请留意;如您在出行前一天17:00尚未收到通知或短信,请速来电咨询。请在规定时间前到达集合地点。上车请对号入座,旅游者因自身原因误点超 过发车时间15分钟,视为自动放弃,不退还旅游费用。
2、 旅行社有权视游客人数决定所用车辆类型。
3、 在旅游过程当中,游客应保管好随身携带的财物,保管不妥引起遗失及损坏,旅行社不承担责任。
4、 如遇天气原因或其他旅行社无法控制的因素,旅行社在不减少景点、降低服务标准的前提下,可以依据实际情况对游览顺序予以调整。如因旅行社无法控制的因素导致行程无 法继续的,所有费用多退少补。因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响,旅行社不承担赔偿责任。
5、 受交通、气候、当地接待容量等原因影响,我社有权调整行程(景点不减少)或取消原订旅游计划。
6、 游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任。
7、 旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动,请游客在游玩、购物、沐浴、漂流等过程中注意人身和财物安全。游客应理解多趣旅游网禁止游客进行游泳等危险活动的态度 ,同时多趣旅游网强烈建议游客在进行水上活动时注意评估风险、谨慎选择,如因游客个人行为导致损害结果发生,旅行社只承担必要的救助义务。
8、 旅程中不参加自费项目的游客需在景区外或导游所指定安全地点等候。请勿擅自离团,以免发生意外。
9、 价格及行程均以当日门市为准,旅游行程仅供参考,视具体情况可能合理调整;如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化,本公司只负责协助解决,产生的其他费用自理,不承 担由此造成的损失及责任;如遇国家政策性调价所产生的费用客人自理。
五、投诉渠道
1、 所有购物店无任何强制消费。如果发生任何强制消费,请保留好购物小票及同团两位以上团员的书面证据,麦豆旅游网将严肃处理。如线路中有旅游纪念品等要购买请慎重考 虑,把握好质量与价格,务必索要发票,请结合实际斟酌自愿购买,若有问题,我公司不承担任何损失。
2、 若导游擅自增加行程外的景点和购物店或替换景点和购物点或胁迫购物和参加自费景点的,游客应坚决予以拒绝,待回程后处理。游客在外如有投诉,请勿以任何理由拒绝登 车,否则旅行社做自动离团处理,一切后果自负。如有任何投诉或建议需要马上联系多趣旅游网,请立即拨打服务热线:400-006-1030。
3、 请如实填写《意见反馈单》,此单将成为游客今后投诉的最主要依据,如回团后提出与意见单相冲突的意见,多趣旅游网将难以进行事实判断,亦无法保证游客的权益。
六、旅游服务保障
联合组团:以上线路由“多趣旅游网”海洋国际旅行社有限责任公司与“具有资质的旅行社”联合发团 ,多趣旅游网所选用的旅游批发供应商均经过严格筛选,其在市场中拥有较 高美誉度并在同行业中长期占有稳定的市场份额。在产品开发中关注控制产品价格同时更注重提升产品品质,让您以更低价格体验更好服务。